EMMANUEL PIZANO

• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
• Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
• Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.

• Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
• Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.

• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
• Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.

• Direction et coordination des équipes techniques pour assurer le bon déroulement des projets.
• Gestion et suivi du budget alloué aux projets techniques, optimisation des coûts.
• Gestion des plannings de travail.
• Gestion des sous-traitants et des intervenants extérieurs incluant sourcing, demande de devis, suivi des travaux, contrôle qualité.
• Analyse approfondie des problèmes techniques rencontrés, proposition de solutions innovantes et adaptées.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour suivre l'avancement des projets et résoudre les problèmes potentiels.
• Supervision de l'ensemble des activités de maintenance préventives et curatives, définition des moyens humains et techniques nécessaires.
• Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
• Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
• Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.

• Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
• Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
• Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
• Encadrement d'une équipe de 8 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
• Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
• Participation au recrutement des équipes commerciales.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.

• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
• Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
• Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
• Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
• Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
• Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.

• Établissement et maintien d'une relation de confiance avec les clients pour favoriser la fidélisation.
• Prospection et démarchage de clients potentiels dans des zones résidentielles ciblées.
• Gestion du service après-vente et suivi des réclamations clients.
• Utilisation d'outils numériques tels que tablettes ou smartphones pour faciliter la prise de commande en mobilité.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Suivi régulier des ventes réalisées et mise à jour du tableau de bord commercial.
• Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs communs.
• Reporting quotidien auprès du responsable commercial sur l'avancement des ventes réalisées.
• Gestion efficace du temps afin d'optimiser le nombre de visites quotidiennes et augmenter le chiffre d'affaires.
• Négociation des conditions de vente avec les clients, incluant les tarifs et modalités de paiement.
• Tenue à jour d'un tableau de bord commercial permettant un suivi précis des performances individuelles en termes de chiffre d'affaires réalisé.
• Gestion administrative liée aux ventes , rédaction des contrats, bons de commande, facturation et suivi des règlements clients.
• Rédaction des rapports de vente, analyse des indicateurs commerciaux, présentation des résultats à la direction.
• Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.

Serveur et homme de main auprès du General A, Scherdorffer General de division.

et charge de mission special