Maimouna AWORET TRAORE
chargée de la communication
Libreville
Profil professionnel
Professionnelle dotée de 11 années d'expérience dans l'assurance et dans l assistance, combinées à une solide expérience de 6 ans dans le domaine de la communication et du marketing; j'ai orchestré avec succès des campagnes de communication pour des entreprises, ,augmentant leur visibilité et leur réputation .Expert en planification stratégique, relations médias et en produits d’assurance, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en Communication et Marketing.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de la communication ,Marketing et Réseaux
SANLAM GABON
LIBREVILLE
02.2018 - Actuel
- Gestion et coordination des activités de communication interne et externe.
- Développement de l'image de marque de l'entreprise.
- Conception des plans de communication.
- Conception des supports de présentation internes et externes.
- Organisation d'événements promotionnels, tels que salons professionnels, conférences et séminaire (FANAF)
- Collaboration avec différents services pour assurer la cohérence du message sur l'ensemble des supports..
- Pilotage du plan de communication corporate, cadrage des contenus avec les différentes directions.
- Gestion des relations presse.
- Supervision des productions graphiques avec le graphiste interne et les prestataires externes.
- Négociation avec prestataires externes pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions contractuelles.
- Création de partenariats stratégiques avec d'autres organisations pour renforcer la visibilité de la marque.
- Développement d'outils marketing créatifs pour soutenir les initiatives commerciales.
- Animation des canaux de diffusion en interne : blog, emailing, réseaux d'écrans dynamiques.
- Réalisation de spots , thématiques activités et métiers, gestion des prestataires et des contrats.
- Gestion budgétaire rigoureuse pour garantir un retour sur investissement optimal dans les actions menées.
- Organisation d'événements professionnels( rebranding)
- Suivi des tendances du marché et analyse des performances pour optimiser les actions de communication.
- Pilotage du budget communication, avec production de reportings.
- Promotion de la culture d'entreprise et des valeurs de la marque auprès des salariés.
- Supervision du travail d'une équipe dédiée aux relations publiques, au marketing digital et aux médias sociaux.
- Animation des réseaux sociaux afin d'accroître la notoriété de l'entreprise sur le Web.
- Collaboration étroite avec les différentes équipes internes (commerciales) pour assurer une communication cohérente.
- Gestion des relations avec les prestataires externes, notamment les agences de communication et les graphistes.
- Participation active à la définition des objectifs généraux de l'entreprise en matière de communication interne et externe.
- Organisation d'événements internes et externes pour renforcer la cohésion d'équipe et attirer de nouveaux clients.
- Développement de partenariats stratégiques permettant d'augmenter la visibilité et l'influence de la marque.
- Évaluation des retombées médiatiques et ajustement des stratégies de communication.
- Rédaction de communiqués de presse et de discours pour les dirigeants et le porte-parole, gestion des réseaux sociaux et des interactions avec le public.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies de communication innovantes et efficaces.
- Elaboration des nouveaux produits innovants en Asssurance et Assistance
Responsable des produits Assistance
SAHAM GABON
08.2014 - 02.2018
- En charge de la mise en place du produit assistance automobileet assurance voyage
- Recrutement des prestataires
- Gestion des dossiers sinistres
- Conception de leur base donnée
- Animation sur les produits Assistance au reseau commercial et partenaires
- mise en place des nouvelles stratégies sur les produits
- Mise en place de conventions
Manager Réseaux
COLINA GABON
11.2012 - 08.2013
- Collecter les données
- Etablir et diffuser les statistiques trimestrielles
- Préparer les réunions du Comité pour prise de décisions
- Suivre les prises de décisions et veiller, avec la collaboration du contrôle interne au respect des procédures et des règles
- Surveillance du portefeuille courtiers et agents généraux
Gestionnaire comptable
GENERALI VIE
SAINT DENIS, France
09.2009 - 02.2012
- Analyse et traitement des dossiers (LAB et TRACFIN)
- Gestion des anomalies dans les TIP et les prélèvements bancaires
- Traitement des exonérations de cotisations et des rejets sur contrats
- Encaissement financier et technique
- Recouvrement amiable et judiciaire
- Traitement des demandes de renseignements et réclamations des intermédiaires
- Pilotage et reporting
- Ajustement des comptes de bas bilan
- Animation dans le cadre de l’organisation du travail responsabilisant
Technicienne d’opérations d’assurances
GENERALI VIE
SAINT DENIS, France
09.2008 - 09.2009
- Analyse et traitements des dossiers complexes dans le respect des fiscales et juridiques en collaboration avec les Service MOA
- Gestion technique des contrats retraites TNS 5 retraite 94 –fiscalité PEP-Assurance vie et Madelin, Capital retraite
- Souscription à l’étude de contrats Retraite TNS (Retraite 94-rente viagère immédiate et épargne)
- Règlement des prestations : rachats, avances, termes, traitement des avenants (réduction des contrats sans effet, résiliation et remise en vigueur)
- Conseils et accueil téléphonique auprès de nos réseaux intermédiaires, clientèles
Technicienne en assurances
AXA France
Paris la défense
10.2006 - 07.2008
- Traitement d’actes juridiques : actes de délégation de créances
- Gestion de dossiers et opérations sur contrats : réemploi, rachats et transfert
- Gestion des contacts téléphoniques auprès de nos réseaux intermédiaires et clients
Formation
BTS - Assurance
ESA
01.2006 - 01.2008
Diplome linguistique - undefined
World of Learning
Baccalauréat - undefined
Immaculée Conception
Compétences
- Word
- Excel
- Access
- TIGRE (module d’encaissement)
- GDPA (outils encaissement et de décaissement)
- GB2000 (outil de gestion de contrats)
- GB85 (Logiciel d’émission des contrats)
- SAP (logiciel comptable)
- MILLARD (Logiciel Metier)
Informations complémentaires
- Photographie
- Cuisine
Langues
Anglais
Opérationnel
Projets réalisés
- Élaboration de projets marketing tels que l’application mobile Sanlam Gabon ; mise en place d'un chatbot et de l application satisfaction client A travaillé directement avec [le groupe SANLAM et prestataires
Chronologie
Chargée de la communication ,Marketing et Réseaux
SANLAM GABON
02.2018 - Actuel
Responsable des produits Assistance
SAHAM GABON
08.2014 - 02.2018
Manager Réseaux
COLINA GABON
11.2012 - 08.2013
Gestionnaire comptable
GENERALI VIE
09.2009 - 02.2012
Technicienne d’opérations d’assurances
GENERALI VIE
09.2008 - 09.2009
Technicienne en assurances
AXA France
10.2006 - 07.2008
BTS - Assurance
ESA
01.2006 - 01.2008
Diplome linguistique - undefined
World of Learning
Baccalauréat - undefined
Immaculée Conception
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