Sens des responsabilités et capacité d'analyse éprouvées. Compétences en négociation et capacités d'adaptation démontrées. Succès dans l'amélioration des processus clients.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Shipping Administrator
Africa Global Logistics
Port-Gentil
08.2024 - Actuel
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Responsable de ligne
Hapag Lloyd Bollore Transport Logistics
Port-Gentil
06.2014 - 07.2024
Cotations, Sales lead, suivi de la facturation charges locales/Surestaries/Détentions/Booking desk
Suivi des Etablissement des connaissements (BL)
Suivi Emission des B.A.D et Statistiques de l'armateur
Suivi Recouvrement, Facturation et comptes d'escales de l'armateur
Suivi de porte-feuille clients
Suivi et analyse des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer les progrès et identifier les opportunités d'amélioration.
Assistante administrative bilingue
SHELF DRILLING
Port Gentil
09.2013 - 05.2014
Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
Customer service assistant (CDD)
MAERSK GABON
Port Gentil
07.2012 - 12.2012
Saisie des draft de BL /Emission des B.A.D
Tracking conteneurs
Facturation charges locales, Surestaries et Détention
Customer service assistant (Stage)
DHL GLOBAL FORWARDING
Libreville
04.2012 - 05.2012
Cotation Import/Export
Cargo tracking
Etablissement des waybills
Customer service import assistant (Stage)
MAERSK GABON
Port Gentil
08.2011 - 10.2011
Containers tracking
Charges locales et facturation Surestaries & Détention/ Reception clients/caisse
Formation
Bachelor - Logistics and Transport Management
INSTITUTE OF EXPORT & SHIPPING MANAGEMENT
HND Advanced diploma - Shipping and Forwarding
INSTITUTE OF EXPORT & SHIPPING MANAGEMENT
Baccalauréat - série A1
LYCEE JOSEPH AMBOUROUE-AVARO
B.E.P.C. - undefined
LYCEE JOSEPH AMBOUROUE-AVARO
Compétences
Sens des responsabilités
Relation client
Capacité d'analyse
Négociation
Capacités d'adaptation
Certificats
Basic certificate in Information Technology, I.P.M.C. Accra-Ghana
Quality Manager à AFRICA GLOBAL LOGISTICS (FORMERLY BOLLORE TRANSPORT AND LOGISTICS)Quality Manager à AFRICA GLOBAL LOGISTICS (FORMERLY BOLLORE TRANSPORT AND LOGISTICS)
Key Account Executive à TRANSPORT & LOGISTICS NIG. LTD NOW AFRICA GLOBAL LOGISTICS & TRANSPORT NIG. LTDKey Account Executive à TRANSPORT & LOGISTICS NIG. LTD NOW AFRICA GLOBAL LOGISTICS & TRANSPORT NIG. LTD